Cookieverklaring
Deze website plaatst zelf geen cookies. Alleen wanneer u daar toestemming voor geeft worden de lettertypen en de bezoekersstatistieken van Google geladen. Hieronder leest u precies wat er gebeurt en wat niet.
1. Waarover deze verklaring gaat
Deze cookieverklaring beschrijft welke gegevens onze website op uw computer, tablet of telefoon opslaat en uitleest, en welke gegevens daarbij naar andere partijen gaan.
Het gaat niet alleen om cookies. Wij gebruiken de lokale opslag van uw browser, en dat is een vergelijkbare techniek. Voor de wet maakt dat verschil niet uit: het gaat erom dat er gegevens op uw apparaat worden geplaatst of daar worden uitgelezen. Waar hieronder cookies staat, bedoelen wij daarom ook die vergelijkbare technieken.
Deze verklaring gaat over de website ictsg.nl. Voor het klantenportaal en voor onze helpdeskomgeving gelden de voorwaarden en verklaringen van die omgevingen zelf.
2. Wie verantwoordelijk is
ICT Service Groep B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens via deze website. U kunt ons bereiken op de gegevens onderaan deze verklaring.
Heeft u een vraag over deze verklaring of over uw gegevens, mail dan naar info@ictsg.nl.
3. Wat wij zelf op uw apparaat opslaan
Deze website plaatst zelf geen enkele cookie. Er is precies één ding dat wij op uw apparaat opslaan, en dat is uw eigen keuze over cookies.
| NAAM | SOORT | WAARVOOR | HOE LANG |
|---|---|---|---|
| ictsg-cookie-consent | Lokale opslag van de browser | Onthoudt of u toestemming heeft gegeven of geweigerd, zodat u de melding niet bij elk bezoek opnieuw krijgt. | Blijft staan tot u hem zelf wist of uw keuze opnieuw instelt. Er zit geen automatische vervaldatum op. |
Dit item bevat alleen uw keuze, dus accepteren of weigeren. Er zit geen identificatienummer in, wij kunnen u er niet aan herkennen en het wordt met niemand gedeeld. Wij hebben dit nodig om uw keuze te kunnen uitvoeren. Daarvoor is geen toestemming vereist, want zonder deze vastlegging kunnen wij een weigering niet respecteren.
4. Wat pas na uw toestemming wordt geladen
Zolang u geen keuze heeft gemaakt, en ook wanneer u weigert, maakt uw browser alleen verbinding met onze eigen server. Er gaat dan niets naar Google of naar een andere partij. De lettertypen en de statistieken zitten niet in de pagina zelf, die worden pas toegevoegd nadat u op Accepteren heeft geklikt.
Klikt u op Accepteren, dan worden deze onderdelen geladen.
| ONDERDEEL | PARTIJ | WAARVOOR | WAT DIE PARTIJ ONTVANGT | COOKIES |
|---|---|---|---|---|
| Google Fonts | Google Ireland Limited | De lettertypen Sora en Manrope, waarmee de site wordt weergegeven. | Uw IP-adres, uw browser- en apparaatgegevens en de pagina waarvan het verzoek komt. | Geen. Google Fonts plaatst geen cookies, maar ontvangt wel uw IP-adres. Daarom vragen wij er toestemming voor. |
| Google Analytics 4, meet-id G-T8L20D14YR | Google Ireland Limited | Statistieken over het gebruik van de site, zodat wij zien welke pagina’s worden bezocht en waar bezoekers vastlopen. | Uw IP-adres, de bekeken pagina’s, tijdstippen en gegevens over uw apparaat en browser. | Ja. Google plaatst de cookies _ga en _ga_G-T8L20D14YR. Die staan standaard twee jaar op uw apparaat. |
| Cloudflare Web Analytics | Cloudflare, Inc. | Een eenvoudige telling van bezoeken per pagina, zonder profiel van de bezoeker. | Uw IP-adres, de bekeken pagina, het tijdstip en gegevens over uw browser. | Geen. Cloudflare Web Analytics plaatst geen cookies en slaat niets op uw apparaat op. Wij vragen er toch toestemming voor, omdat uw browser er wel contact voor legt met een andere partij. |
Wij gebruiken de statistieken alleen om de website te verbeteren. Wij koppelen ze niet aan namen of e-mailadressen en wij gebruiken ze niet om u advertenties te tonen.
5. Wat wij niet gebruiken
Wij vinden het belangrijk om ook te benoemen wat er niet gebeurt, want dat is bij een cookieverklaring vaak het onduidelijkste deel.
- Geen advertentie- of trackingcookies, en geen profielen van bezoekers.
- Geen Google Ads, Microsoft Advertising, LinkedIn Insight of Meta-pixel voor Facebook en Instagram.
- Geen software die uw sessie opneemt of uw muisbewegingen bijhoudt, dus geen Microsoft Clarity, Hotjar of vergelijkbaar.
- Geen ingesloten video’s, kaarten of formulieren van derden. De kaart bij ons kantoor in Zeist is een gewone afbeelding op onze eigen server, geen kaart van Google.
- Geen social-mediaknoppen die meekijken.
- Geen cookiemuur. U kunt de hele website gebruiken zonder toestemming te geven.
Gaan wij in de toekomst wel zo’n dienst gebruiken, dan passen wij deze verklaring aan voordat wij die dienst in gebruik nemen, en vragen wij daar opnieuw uw toestemming voor.
6. Uw keuze en hoe u die wijzigt
Bij uw eerste bezoek krijgt u onderaan de pagina een melding met twee knoppen, Accepteren en Weigeren. Beide zijn één klik. Weigeren heeft geen gevolgen voor het gebruik van de site.
De melding verdwijnt niet door te scrollen of ergens anders te klikken. U geeft dus nooit ongemerkt toestemming, en zolang u niets kiest wordt er niets geladen.
Uw keuze later wijzigen
Nadat u een keuze heeft gemaakt staat er linksonder permanent een knop Cookie-instellingen. Daarmee wist u uw keuze en krijgt u de melding opnieuw, zodat u iets anders kunt kiezen.
Weigert u nadat u eerder heeft geaccepteerd, dan worden Google Fonts en Google Analytics daarna niet meer geladen. Cookies die Google al op uw apparaat heeft geplaatst blijven staan tot u ze verwijdert. Hoe dat gaat, staat in de volgende paragraaf.
8. Op welke grondslag wij dit doen
| CATEGORIE | WAT | GRONDSLAG |
|---|---|---|
| Noodzakelijk | Het vastleggen van uw cookiekeuze in de lokale opslag. | Uitgezonderd van de toestemmingsplicht, omdat het strikt noodzakelijk is om uw keuze te kunnen uitvoeren. Voor de verwerking beroepen wij ons op ons gerechtvaardigd belang. |
| Lettertypen | Google Fonts. | Uw toestemming. Wij vragen die vooraf en u kunt die op elk moment intrekken. |
| Statistieken | Google Analytics 4. | Uw toestemming. Wij vragen die vooraf en u kunt die op elk moment intrekken. |
Het intrekken van uw toestemming heeft geen gevolgen voor wat er daarvoor al is verwerkt.
9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Google Fonts en Google Analytics worden aan ons geleverd door Google Ireland Limited, gevestigd in Ierland. Google kan gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte, waaronder in de Verenigde Staten.
Google baseert die doorgifte op het EU-US Data Privacy Framework en op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Op het gebruik van Google Analytics zijn daarnaast de gegevensverwerkingsvoorwaarden van Google van toepassing.
Onze website wordt gehost bij Cloudflare. Cloudflare ontvangt daarbij, zoals elke hostingpartij, het IP-adres van uw bezoek om de pagina te kunnen uitleveren en om de site te beveiligen. Dat gebeurt bij elk bezoek en staat los van uw cookiekeuze, omdat het technisch noodzakelijk is om de website te kunnen tonen.
Daarnaast gebruiken wij Cloudflare Web Analytics om te tellen hoe vaak een pagina wordt bezocht. Dat staat los van de hosting hierboven en gebeurt alleen nadat u op Accepteren heeft geklikt. Cloudflare, Inc. is gevestigd in de Verenigde Staten en baseert de doorgifte op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
10. Persoonsgegevens
Voor zover met deze technieken persoonsgegevens worden verwerkt, zoals uw IP-adres, geldt onze Privacyverklaring. Daarin leest u welke gegevens wij verwerken, waarvoor, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.
U heeft onder de AVG onder meer recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens, en het recht om bezwaar te maken. Verzoeken kunt u indienen via info@ictsg.nl.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen in deze verklaring
Wij passen deze verklaring aan wanneer de website verandert, bijvoorbeeld wanneer wij een nieuwe dienst gaan gebruiken die gegevens op uw apparaat plaatst. De actuele versie staat altijd op onze website.
Deze versie is van oktober 2026.
12. Contact
ICT Service Groep B.V.
Leeuweriklaan 14A
3704 GR Zeist
Nederland
Telefoon: 088 428 7400
E-mail: info@ictsg.nl