Wat als uw ICT-manager morgen vertrekt?

Wie neemt het over?

Weet u wie het ICT-beheer overneemt als uw vaste ICT-verantwoordelijke onverwacht wegvalt? In veel organisaties ligt een groot deel van de kennis over systemen, werkplekken en beveiliging bij één persoon. Dat werkt prima, totdat die persoon vertrekt, langdurig afwezig is of niet meer beschikbaar is.

Dan ontstaan er ineens belangrijke vragen. Wie heeft toegang tot de systemen? Wie houdt beveiligingsupdates bij? Wie helpt medewerkers bij problemen? En wie zorgt dat het dagelijkse werk kan doorgaan?

Continuïteit vraagt om meer dan één aanspreekpunt

Wanneer het ICT-beheer sterk afhankelijk is van één medewerker, kan het vertrek van die persoon een kwetsbare situatie opleveren.

Professioneel werkplekbeheer helpt om die afhankelijkheid te verminderen. Door kennis, beheer, monitoring en ondersteuning structureel te organiseren, hoeft de dagelijkse ICT-omgeving niet op één persoon te leunen.

ICT Service Groep kan het werkplekbeheer geheel of gedeeltelijk overnemen en ondersteunen bij de overgang naar een andere inrichting.

Hoe is dit binnen uw organisatie geregeld?

Misschien functioneert uw interne ICT-beheer uitstekend. Toch is het verstandig om vooruit te denken. Wat gebeurt er als uw ICT-verantwoordelijke morgen niet meer beschikbaar is?

Een gesprek over de huidige inrichting kan duidelijk maken waar mogelijke kwetsbaarheden zitten en welke alternatieven er zijn.