Leveringsvoorwaarden
ICT Service Groep hanteert de leveringsvoorwaarden van ICTWaarborg. Op al onze aanbiedingen, offertes en overeenkomsten zijn deze ICTWaarborg-voorwaarden van toepassing.
Toepasselijkheid
Op al onze aanbiedingen en overeenkomsten zijn de voorwaarden van ICTWaarborg van toepassing. Deze zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Midden-Nederland. Wij verstrekken de voorwaarden desgevraagd kosteloos en u kunt ze via de knop hierboven downloaden.
Van toepassing zijnde modules
ICTWaarborg kent modulaire voorwaarden voor de zakelijke ICT-dienstverlening. Voor ICT Service Groep B.V. zijn de volgende modules van toepassing. Is een specifieke module van toepassing, dan prevaleert deze boven de Module Algemeen.
Zekerheid via ICTWaarborg
Als bij ICTWaarborg aangesloten bedrijf hebben wij een uitgebreide certificeringsprocedure doorlopen en houden wij ons aan de gedragsregels van ICTWaarborg. Ook na de garantieperiode blijven wij aanspreekbaar bij gebreken. Mocht ICT Service Groep onverhoopt failliet gaan, dan kunt u tot een jaar daarna bij Stichting ICTWaarborgFonds terecht voor gebreken die onder non-conformiteit vallen en voor het nakomen van fabrieksgarantieverplichtingen.
Geschillen & mediation
Komt u er samen met ons onverhoopt niet uit, dan biedt ICTWaarborg voor zakelijke klanten de mogelijkheid van ICTWaarborg Mediation, aangezien wij de Algemene Voorwaarden ICTWaarborg – B2B hanteren. Zo is er altijd een laagdrempelige weg naar een oplossing.